매일 ‘200건’ 넘게

중고거래 사기 발생한다

최근 중고거래 플랫폼 서비스 이용자가 증가하며 거래 사기도 덩달아 늘어나는 추세다.

 

실제로 경찰청 자료에 의하면 중고거래 사기 피해 건수는 지난해 12만 3,168건을 기록했으며 피해액 또한 897억 원에 이른다.

 

매일 200건이 넘는 사기가 발생하는 것이다.

 

이에 누리꾼들은 “선입금은 피해야 한다”, “ATM, 지하철 등 CCTV가 있는 곳에서 거래해야 한다”, “플랫폼에서 탈퇴하면 잡을 길이 없냐” 등의 반응을 보였다.

 

그렇다면 중고거래 사기를 당했다면 가장 먼저 취해야 하는 행동은 무엇일지 함께 살펴보자.

당근마켓에서 밝힌 사기 신고가 가능한 경우는 세 가지가 있다.

 

첫째, ‘판매자가 거래 물품을 발송했는데 지속적으로 구매자가 입금을 안 한 경우’, 둘째, ’구매자가 입금을 한 후 판매자가 지속적으로 물품 배송을 안 하는 경우’이다.

 

마지막 셋째는 ‘물품 상태, 구성품 여부를 속여서 판매하는 경우’가 사기에 해당한다.

 

이 세 가지 경우에 속해 피해를 입었다면 곧바로 수시기관인 경찰서에 신고하는 것이 좋다고 당근마켓 측은 밝혔다.

또한 사기죄 신고는 국내법상 피해자가 직접 신고해야 하기 때문에 관할 경찰서의 민원실에 직접 가서 신고해야 한다며 당부했다.

 

이때 신분증과 사기 피해 입증 자료(채팅 내용, 입금 내용 등)을 준비해야 한다.

 

만약 사기꾼이 여러 사람에게 사기를 친 다중 사기건의 경우라면 온라인 신고도 가능하다고 한다.

 

또한 당근마켓은 범죄가 발생한 경우 적법한 절차에 따라 수사에 필요한 정보를 제공하기 때문에 상대방의 개인 정보를 모르는 경우 당근마켓 측에 요청할 수 있다.

당근마켓 측은 악의적으로 거래 사기를 저지른 후 탈퇴한 경우에도 예외 없이 수사 지원이 가능하다고 밝혔다.

 

회원이 탈퇴한 경우 관련 법령 및 개인 정보처리 방침에 따라 계정 정보와 대금 결제 및 재화의 공급에 대한 정보를 5년 동안 보관하기 때문이다.

 

또한 앱 내에서도 문제를 일으킨 거래 상대방이 이미 탈퇴한 경우에도 신고가 가능하도록 기능을 제공하고 있다.

 

당근마켓이 보관하고 있는 정보는 수사 기관의 요청에만 확인할 수 있으며 되도록 빠른 신고가 필수적이다.

신고가 접수될 경우 문제 행위가 적발된 사용자는 서비스 이용이 제한된다.

 

특히 사기 범죄의 경우 단 1건이라도 영구 제재 조치가 취해지며 다른 전화번호나 아이디로 가입하려 해도 동일한 사람임을 판별해 가입 즉시 차단한다.

 

당근마켓 관계자는 “앞으로 선량한 이용자의 피해 방지와 보호를 최우선 과제로 모든 노력을 다할 것이다”라고 말했다.

 

이에 더해 “일부 악의적인 이용자들의 개인적인 일탈과 커뮤니티 규정 위반으로 선한 이용자들이 피해 받는 일이 없도록 최선을 다해 노력하겠다”라고 덧붙였다.

 

한편 각 중고거래 플랫폼은 인공지능(AI) 기술을 활용해 사기꾼의 게시글을 걸러내는 등 사기로 인한 피해를 막기 위한 별도의 장치를 마련하는 중이다.