필요한 기간만 가입할 수 있는 온디맨드 보험 서비스, Trov

Overview

서비스(제품)명/기업명

Trov / Trov (CA, USA)

서비스일

‘12년

서비스 내용(Android/iOS)

고객이 소유물(집, 가전제품, 차량, 서핑 보드 등)의 파손, 분실, 도난 등의 위험에 대비하기 위해 가입할 수 있는 ‘단기간의 보험 서비스’를 제공하는 일종의 보험 중개인임. 언제든지 모바일 앱을 통해 보험 적용을 유효화(activating) 또는 정지(deactivating)할 수 있어 필요할 때만 보험 혜택을 받을 수 있음. 예를 들어, 1년치의 카메라 보험 서비스에 가입하는 것이 낭비인 고객은 휴가 기간 동안만 보험 적용을 받을 수 있음

서비스 실적

현재 미국 일부 도시와 호주에서 서비스 중이며 호주에서는 로컬 보험사인 Suncorp와 파트너십을 맺음. 지금까지 94만 개의 제품이 Trov인벤토리에 등록되어 있으며 등록된 아이템의 시장 가치는 85억 달러에 달함

수익모델

보험 중개비

투자관련

총 투자금액: 3,880만 달러
최근 투자 유치 현황: `16년 4월, Oak HC/FT, Suncorp Group, Guidewire, Anthemis Group으로부터 Series C 단계의 2,550만 달러의 투자 유치를 받음

창업자 배경 및 향후 계획

창업(자) 배경

창업자인 Scott Walchek은 보험사에게 보험 관련 상담을 받는 것이 귀찮은 소비자들이 모바일 앱으로 언제든지 원하는 기간 동안 보험에 가입할 수 있도록 Trov를 런칭함

BM 카테고리

Insurance

향후 계획

올해 말 AXA와 파트너십을 맺고 영국에서 서비스를 런칭할 계획이며 오는 2017년까지 미국 주요 도시로 서비스를 확대할 계획임

ROA Comment

- 일반적인 보험 상품의 경우, 일부 아이템에 대한 보상이 지원되지 않을 때가 있으며 일부 소비자들은 가입하는 보험의 정확한 커버리지를 알지 못한 채 보험 설계사의 설득에 의해 가입할 때가 있음. 또한 보험사와 복잡하게 보험 계약에 관한 상담을 하는 것이 귀찮은 10~20대의 경우, 보험 커버리지만 알고 싶어함. 이뿐만 아니라, 상대적으로 도난 및 파손 위험이 적은 제품에 대해 장기간 동안 보험에 가입, 보험비를 지불하는 것이 부담스러운 소비자들이 많았음

- 그러나 Trov는 언제든지 소비자가 원할 때, 원하는 기간 동안 보험에 가입하고 보장을 받을 수 있어 보험비를 절약할 수 있음. 아울러 이 모든 서비스를 보험사와 일일이 전화로 상담할 필요 없이 모바일 앱 내 스와이핑 방식으로 해결할 수 있다는 장점이 있음

- 국내에도 단기간 보험 서비스는 많지만, Trov와 같이 간단한 서비스는 출시되지 않았음. 수십 장의 보험 계약서를 꼼꼼히 읽는 것이 번거롭거나 경제적으로 부담이 되는 밀레니얼 세대들에게 각광받을 것으로 보임

글. 손지은 컨설턴트