유기농 제품을 최대 50%까지 저렴하게 구입할 수 있는 서비스, Thrive Market

Overview

1. 서비스(제품)명/기업명
1. Thrive Market / Thrive Market (CA, USA)
2. 서비스일
1. ‘13년
3. 서비스 내용(Web)
1. Whole Foods, Costco와 같은 연간 60달러짜리 회원제 개념을 도입, 유기농 식재료를 비롯해 아기 용품, 가정 용품, 청소 도구 등 건강을 고려한 상품들을 타 업체보다 25~50% 저렴한 가격에 자사 회원을 대상으로 판매, 배송해줌. 또한 자사에서 제공하는 상품과 관련한 교육적인 콘텐츠도 제공하며 저소득 가정을 위해 무료 멤버십 혜택을 제공하기도 함
4. 서비스 실적
1. 등록된 이용자 수는 서비스 개시 이후 8달 만에 100만 명을 돌파했으며, 실 사용자는 10만 명 수준으로 추정됨. 무료 체험 기간이 만료된 후 유료 멤버십으로 전환한 비율이 75%에 달할 만큼 높은 만족도를 보이고 있음. 또한 현재 웨스트 코스트 지역에서 4만 평방피트 크기의 물류센터를 운영 중에 있음
5. 수익모델
1. 연 59.95달러(월 5달러 미만)의 멤버십 이용료 및 배송료
6. 투자관련
1. 총 투자금액: 3,000만 달러
2. 최근 투자 유치 현황: `15년 7월, Greycroft Partners, CAVU Medical, Demi Moore(영화배우), e.ventures 등으로부터 3,000만 달러 규모의 Series A 단계 투자를 받음

Service/Product Video

Usage Process

1. Thrive Market 상품 구매
1. 이메일을 기입하면 Thrive Market 가입이 완료되며, 이후 400개 가량의 브랜드 샵이 제공하는 4,000개 이상의 프리미엄 제품을 브라우징할 수 있음. Thrive Market에는 인증된 유기농 식품, 스낵, 청소 제품, Non-GMO 식품, 비타민, 가정 용품, 바디용품 등 다양한 상품군이 마련되어 있으며 25%~50%까지 할인된 가격에 판매됨
2. Thrive Market 가입 후, 처음 30일 동안 무료로 서비스를 이용할 수 있음
2. 주문 상품 배송
1. 주문한 상품은 모두 24시간 이내에 창고에서 출하되고 2~4일 이내에 고객의 집으로 도착함. 미 전역으로 배송 서비스가 지원되며, 49달러 이상 구매한 고객에게는 무료로 배송해줌. 모든 포장 박스는 100% 재활용 가능함

* Thrive Market은 월 5달러의 멤버십 이용료에서 발생하는 수익을 기반으로 물류 및 운영 비용을 감당하고 있음

창업자 배경 및 향후 계획

1. 창업(자) 배경
1. 지리적인 영향, 높은 가격 등 다양한 이유로 건강에 좋은 음식 및 제품을 구매하는데 어려움을 느끼는 사람들을 위해 합리적인 가격에, 언제 어디서든지, 손쉽게 제품을 구할 수 있도록 Thrive Market을 설립함
2. BM 카테고리
1. Commerce, Food, Delivery
3. 향후 계획
1. 자사 유료 회원들이 가족들과 함께 멤버십 혜택을 누릴 수 있도록 플랫폼 개방을 준비 중에 있음. 여기에 추가적인 인증 시스템을 마련해 학생들이나 군인 가족, 교사 등 저소득층에서 자사 플랫폼을 무료로 이용할 수 있도록 지원한다는 방침임. 실제로 Feeding America와 손잡고 100만 명에게 무료 멤버십을 제공하고 있어 다양한 비영리 단체들과의 협업도 기대되고 있음
2. 최근 투자 받은 3,000만 달러를 이용해 인디아나 지역에 27만 5,000평방비트의 물류센터를 개설하는 데 일부 활용할 계획임

ROA Comment

– 건강에 관심을 갖는 소비자들이 급증함에 따라, Thrive Market은 이들을 겨냥하여 고품질의 유기농 식품 등 건강 관련 상품을 Amazon이나 Walmart 등 타 업체보다 저렴하게 제공한다는 장점이 있음. Thrive Market은 최상의 유기농 상품들을 대량으로 도매가격에 구매한 뒤, 노마진으로 소비자들에게 재판매하는 방식임

– 또한 상품과 관련된 교육적인 콘텐츠도 Thrive Notebook 코너에서 볼 수 있음. 회원들은 상품 정보를 검색하기 위한 추가 시간을 할애하지 않아도 되며, 손쉽게 Thrive Market이 제공하는 건강 상품에 대한 정보를 습득 가능함

– 아울러 자체 물류 배송 센터를 건립하고 미 전역으로 2일~4일 이내에 주문한 상품을 배송해준다는 점 또한 눈길을 끌고 있음. 향후 Costco처럼 유료 회원 한 명의 멤버십으로 가족 전체가 함께 Thrive Market을 이용할 수 있는 시스템이 마련된다면, 소비자들의 가계비 절약이라는 경제적 효과를 기대할 수 있음