박은혜, KT 화재 통신 장애에 분노→비난에 게시글 삭제

배우 박은혜가 KT 통신사 건물 화재로 발생한 통신 장애에 분노하는 게시물을 올렸다가 삭제했다.

지난 25일 박은혜는 자신의 인스타그램을 통해 “첫눈 기념으로 친구 만나려고 즐겁게 홍대로 향했는데 세상에 전쟁난 듯 휴대폰 불통. 집에 가면 TV 인터넷도 안 될 거라는 상담원의 말에 멘붕. 너무 화가 나서 통신사 갈아탄 사연”이라는 글을 게재했다.

박은혜는 “골목에 있는 휴대폰 매장에서 거의 15분 안에 이 문제로 통신사 바꾸러 온 사람이 나 포함 4명이나. 아무튼 덕분에 친구 잘 만나서 즐거운 시간 보내고 돌아옴”이라고 말했다.

이에 일부 누리꾼들이 KT도 예상치 못한 화재일텐데 유난스럽다는 반응을 보이자 박은혜는 "뭐라고 하시는 분들 있으시다. 직접 겪어보지 않으신 분들은 얼마나 두렵고 당황스럽고 그런지 모르실 거다. 인터넷 뉴스도 접할 수 없다. 어느 정도 복구가 되고 있는지도 모르고 누구한테 전화로 문자로 물어볼 수도 없고 그냥 고고립이다. 화재로 인한 일. 이 통신사가 아닌 다른 통신사에서도 일어날 수 있는 일이다. 통신사 문제가 아니라 이번 기회에 내가 사는 이 세상에 대해 많은 생각을 하게 되었다"고 설명했다.

그럼에도 불구, 지적이 계속 이어지자 박은혜는 결국 해당 게시글을 삭제했다.

한편 지난 24일 오전 11시12분께 서울 서대문구 충정로 KT 아현지사 지하 1층 통신구에서 화재가 발생했다. 불은 당일 오후 10시쯤 완전히 진화됐지만 마포, 서대문, 중구 등 인근 지역에서 휴대전화, 유선전화, 인터넷 등 서비스 이용이 제한됐다.

KT에 따르면 25일 오후 6시 기준 인터넷 회선은 97%, 무선은 63% 복구됐다. 경찰·소방·KT·한국전력 등 4개 기관은 이날 오전 10시30분부터 1차 합동 감식을 벌였다. 그 결과 지하 1층 통신구(케이블 부설용 지하도) 79m가량이 소실된 것으로 확인됐다. 통신사 측은 피해를 입은 유무선 가입 고객에 한 달 요금을 감면하는 등 적극적인 배상을 약속했다.

[헤럴드POP=고명진 기자] popnews@heraldcorp.com