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<strong>대한항공</strong> 마일리지 사태에서 배워야 할 점
기묘한
대한항공 마일리지 사태에서 배워야 할 점
고객 혜택은 비용이 아니라 투자라는 인식을 가져야 하지 않을까요? |과연 항공사 만의 문제일까요? 지난 2월 22일, 결국 대한항공은 백기를 들었습니다. 4월 1일부터 시행하려 했던 마일리지 제도 변경을 전면 재검토한다는 소식을 전한 건데요. 소비자 반발은 물론, 정부와 국회마저 비판의 날을 세우자 ...